Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte de renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Demande d’information sur un produit

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations/Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante :

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance
  • Informations ou offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • d’améliorer le service et de fournir un accueil personnalisé
  • de recueillir des statistiques
  • de faire de la publicité digitale de type « remarketing »

Partage des renseignements personnels

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers, incluant Google et autres, pour les raisons suivantes :

  • Publicité digitale de type « remarketing »

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous :

  • Adresse postale : 5505, rue Trudeau, Suite 15, Saint-Hyacinthe (Québec)  J2S 1H5
  • Courriel : info@biobiscuit.com
  • Téléphone : 1 888 224-4140

Google offre la possibilité de se désabonner automatiquement de toute publicité ciblée par centres d’intérêt ou par « remarketing ». Veuillez visiter la page suivante pour vous désabonner : Centre de confidentialité Google.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en nous contactant à l’adresse suivante :

  • Adresse postale : 5505, rue Trudeau, Suite 15, Saint-Hyacinthe (Québec)  J2S 1H5
  • Courriel : info@biobiscuit.com
  • Téléphone : 1 888 224-4140

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Politique en matière de protection des renseignements personnels

Bio Biscuit inc. a mis en place une politique portant sur les renseignements personnels qu’elle peut recueillir sur les sites web www.biobiscuit.com et www.ovenbakedtradition.com, lorsque vous faites une demande d’emploi, que vous nous contacter pour des questions ou participez à des concours.

Définition :

Lorsqu’utilisé dans la présente politique, le terme « Renseignements personnels » désigne tout renseignement permettant d’identifier un individu. Il peut s’agir, par exemple, de vos coordonnées personnelles (adresse, date de naissance, numéro de téléphone).

Responsable de la protection des renseignements personnels :

La responsable des renseignements personnels chez Bio Biscuit est la Directrice des ressources humaines. Dans l’éventualité où la confidentialité de vos renseignements venait à être compromise, vous pouvez contacter la responsable le plus tôt possible au 450-778-1349.

Utilisation et destruction :

Nous nous engageons à utiliser vos renseignements personnels à des fins professionnelles uniquement. Lorsqu’un document comprenant vos renseignements personnels n’est plus nécessaire, les personnes autorisées détruisent de manière sécuritaire les informations.

Mesures mises en place :

Bio Biscuit Inc. s’engage à communiquer avec la personne dont les renseignements personnels ont été compromis et à prendre les mesures nécessaires pour corriger la situation.
Enfin, Bio Biscuit Inc. observe et respecte les dispositions stipulées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (la « Loi ») et toute autre loi fédérale ou provinciale en vigueur au Canada régissant la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.